Ofte stilte spørsmål og svar!

1 - En bestilling som allerede er pakket eller sendt, kan ikke kanselleres.

Vi behandler bestillinger fra mandag til fredag. Bestillinger behandles innen 2-3 virkedager fra bestillingsdagen og sendes dagen etter behandlingsdatoen. Vær oppmerksom på at vi ikke sender bestillinger i helgene.




2 - Hva om jeg har oppgitt feil e-postadresse?

Ta kontakt med oss, så kan vi endre e-postadressen din.




3 - Hvor sikker er nettbestillingen min?

Når du bestiller på nettet med kredittkort, legges all informasjon inn på en SSL-sikret nettside. Opplysningene dine krypteres med SSL-kryptering og sendes direkte til kredittkortleverandørens nettverk, der kortet og transaksjonen godkjennes og autoriseres. Kredittkortinformasjonen din lagres ikke på våre servere.



4 - Hvordan kan jeg spore bestillingen min?

Vi sender deg sporingsinformasjon på e-post så snart bestillingen din er sendt. Du vil vanligvis motta et sporingsnummer en dag etter at bestillingen er sendt.



5 - Hvordan kan jeg returnere produktet?

Hvis du ikke er fornøyd med kjøpet og ønsker å returnere produktet, kan du kontakte oss innen 30 dager etter at du har mottatt bestillingen. Vennligst oppgi ordrenummer og årsaken til returen. Vårt kundeserviceteam vil gjennomgå returforespørselen din og sende deg ytterligere instruksjoner når returen er godkjent.