Ehdot ja edellytykset

Artikkel 1 - Definisjoner I disse vilkårene gjelder følgende definisjoner: angrerett: den perioden forbrukeren kan utøve sin angrerett i angrerettperioden; forbruker: en fysisk person som ikke utøver et yrke eller en virksomhet og som utøver et yrke eller en virksomhet og som inngår en fjernsalgsavtale med en næringsdrivende; dag: en kalenderdag; langsiktig transaksjon: en fjernsalgsavtale som omfatter flere produkter og/eller tjenester der forpliktelsen til å levere og/eller kjøpe er spredt over tid.
"varig medium": ethvert middel som forbrukeren eller entreprenøren kan bruke til å lagre informasjon som er adressert til ham personlig på et medium som er adressert til ham på en slik måte at den lagrede informasjonen kan leses og reproduseres uendret på et senere tidspunkt. "angrerett" betyr forbrukerens mulighet til å gå fra en fjernsalgsavtale; "næringsdrivende" betyr en fysisk eller juridisk person som tilbyr varer og/eller tjenester til forbrukere ved fjernsalg; "fjernsalgsavtale" betyr en avtale der fjernsalg av varer og/eller tjenester er organisert innenfor rammen av et system som tilbys av en næringsdrivende.
"organisert system for fjernsalg av varer og/eller tjenester frem til avtaleinngåelsen utelukkende ved hjelp av ett eller flere fjernkommunikasjonsmidler. teknologi(er). fjerntilgang: en måte å inngå en avtale på uten at forbrukeren og den næringsdrivende befinner seg i samme rom samtidig. sammenkomst. Generelle vilkår og betingelser: de gjeldende generelle vilkårene og betingelsene til gründeren.



Artikkel 2 - Entreprenørens identitet
E-postadresse: info@davi-oslo.com
Handelskammernummer: 83517103
Mervärdesskattenummer: NL003835957B21

Artikkel 3 - Anvendelighet Disse generelle vilkårene gjelder for alle tilbud fra den næringsdrivende og for alle fjernsalgsavtaler og bestillinger mellom den næringsdrivende og forbrukeren. Før inngåelse av en fjernsalgsavtale skal disse generelle vilkårene gjøres tilgjengelig for forbrukeren. tilgjengelig for forbrukeren før inngåelse av fjernsalgsavtalen. Dersom dette ikke er rimelig mulig, skal de alminnelige forretningsvilkårene gjøres tilgjengelige i den næringsdrivendes lokaler før fjernsalgsavtalen inngås, og på forbrukerens anmodning skal de sendes til ham kostnadsfritt så snart som mulig. Dersom fjernsalgsavtalen inngås elektronisk, skal teksten til disse generelle vilkårene, som et unntak fra forrige avsnitt og før inngåelsen av fjernsalgsavtalen, gjøres tilgjengelig for forbrukeren elektronisk på en slik måte at forbrukeren enkelt kan lagre den på et varig medium. Hvis dette ikke er rimelig mulig før inngåelsen av fjernsalgsavtalen, skal det angis hvor de generelle vilkårene kan konsulteres og leses elektronisk, og at de vil bli sendt elektronisk eller på annen måte kostnadsfritt på forbrukerens anmodning. Dersom spesifikke produkt- eller tjenestespesifikke vilkår gjelder i tillegg til disse generelle vilkårene, skal annet og tredje ledd gjelde tilsvarende, og i tilfelle motstrid mellom de generelle vilkårene kan forbrukeren alltid anvende det vilkåret som er gunstigst for ham. Hvis en eller flere av bestemmelsene i disse generelle vilkårene på noe tidspunkt er eller opphører å være virkningsløse, helt eller delvis, skal avtalen og disse vilkårene fortsatt gjelde, og den aktuelle bestemmelsen skal uten opphold erstattes av en ny bestemmelse. erstattes uten opphold av en bestemmelse som ligger så nært opp til intensjonen med den opprinnelige bestemmelsen som mulig. så nært opp til intensjonen med den opprinnelige bestemmelsen som mulig. Situasjoner som ikke dekkes av disse generelle vilkårene skal anses å være "i ånden" av disse generelle vilkårene. Enhver uklarhet vedrørende tolkningen eller innholdet i en eller flere av bestemmelsene i våre generelle vilkår eller innholdet i en eller flere av bestemmelsene i våre generelle vilkår skal tolkes "i ånden av disse generelle vilkårene".

Artikkel 4 - Tilbud Hvis et tilbud er tidsbegrenset eller underlagt betingelser, må dette uttrykkelig angis i tilbudet. Tilbudet er uten forpliktelse. Gründeren har rett til å endre og tilpasse tilbudet. endringer. Tilbudet skal inneholde en fullstendig og nøyaktig beskrivelse av produktene og/eller tjenestene som tilbys. Beskrivelsen skal være tilstrekkelig detaljert til at forbrukeren kan vurdere tilbudet riktig.
Hvis entreprenøren bruker bilder, er de en sannferdig fremstilling av produktene og/eller tjenestene som tilbys. Åpenbare feil eller åpenbare feil i tilbudet er ikke bindende for entreprenøren. er ikke bindende for entreprenøren. Alle illustrasjoner, spesifikasjoner og informasjon i tilbudet er veiledende og kan ikke være grunnlag for kompensasjon eller oppsigelse av kontrakten.
Bilder av produktene er en sannferdig gjengivelse av de tilbudte produktene. produkter. Leverandøren kan ikke garantere at de viste fargene stemmer nøyaktig overens med de faktiske fargene på produktene. Hvert tilbud inneholder informasjon som gjør det klart for forbrukeren hvilke rettigheter og plikter som er knyttet til aksept av tilbudet. Dette gjelder særlig eventuelle leveringskostnader, hvordan avtalen inngås og vil bli inngått og hvilke trinn som inngår, om angrerett gjelder, hvordan betaling, levering og oppfyllelse skal skje, fristen for å akseptere tilbudet eller den perioden tilbudet eller den næringsdrivende garanterer prisen innenfor; størrelsen på avgiften for prisen på fjernkommunikasjonsmidlet dersom kostnadene ved bruk av fjernkommunikasjonsmidlet beregnes på et annet grunnlag enn den normale grunnprisen for fjernkommunikasjonsmidlet som brukes; om avtalen er inngått etter avtaleinngåelsen, og i så fall hvordan forbrukeren kan få tilgang til den. hvordan forbrukeren før avtaleinngåelsen kan få tilgang til avtaleinngåelsen, til opplysningene han har gitt i henhold til avtalen, til å kontrollere og, hvis han ønsker det, til å korrigere opplysningene som er gitt i henhold til avtalen, eventuelt hvilket annet språk enn nederlandsk avtalen kan inngås på, om mulig hvilke etiske retningslinjer den næringsdrivende skal følge, og hvordan forbrukeren kan få tilgang til disse retningslinjene elektronisk, og fjernsalgsavtalens minste varighet ved langvarige transaksjoner. Valgfritt: tilgjengelige størrelser, farger, materialtyper.



Artikkel 5 - Avtale Med forbehold for bestemmelsene i punkt 4, er avtalen inngått når forbrukeren aksepterer tilbudet og oppfyllelsen av vilkårene i tilbudet og vilkårene som dermed er oppfylt. Dersom forbrukeren har akseptert tilbudet elektronisk, skal den næringsdrivende umiddelbart bekrefte mottak av aksept av tilbudet elektronisk. mottak av tilbudet. Så lenge den næringsdrivende ikke har bekreftet mottak av aksept, kan forbrukeren heve avtalen. Hvis avtalen inngås elektronisk, må den næringsdrivende treffe egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre beskyttelse av elektronisk dataoverføring og et sikkert nettmiljø. Hvis forbrukeren kan betale, skal den næringsdrivende treffe egnede sikkerhetstiltak. Den næringsdrivende kan - innenfor lovens rammer - innhente informasjon om hvorvidt forbrukeren kan oppfylle sin betalingsforpliktelse og om alle fakta og faktorer som er relevante for en forsvarlig inngåelse av en fjernsalgsavtale. fjernsalg. Hvis den næringsdrivende på grunnlag av disse opplysningene har en berettiget grunn til ikke å inngå avtalen, har han rett til å avslå bestillingen eller søknaden eller til å knytte særlige vilkår til gjennomføringen.
Den næringsdrivende skal gi forbrukeren følgende opplysninger, skriftlig eller på et varig medium, sammen med produktet eller tjenesten: a. adressen til den næringsdrivendes forretningssted som forbrukeren kan rette klager til; forbrukeren kan rette sine klager; b. vilkårene for, og hvordan og på hvilken måte forbrukeren kan utøve sin angrerett, eller et klart synlig varsel om utelukkelse av angreretten; c. Forbrukeren må opplyse om at han har rett til å trekke seg fra avtalen eller at han har rett til å trekke seg fra avtalen eller at han har rett til å trekke seg fra avtalen. informasjon om garantier og gyldige garantier og gyldig ettersalgsservice; d. informasjonen nevnt i artikkel 4 nr. 3 i disse vilkårene, med mindre den næringsdrivende allerede har gitt den til forbrukeren før avtaleinngåelsen; e. kravene for å trekke seg fra avtalen, hvis avtalen gjelder for en periode på mer enn ett år eller på ubestemt tid. Ved salg på bestemt tid gjelder forrige avsnitt bare for den første leveransen. Hver kontrakt skal være betinget av at tilstrekkelige mengder av de aktuelle produktene er tilgjengelige.

Artikkel 6 - Angrerett Ved kjøp av varer har forbrukeren mulighet til å trekke seg fra avtalen uten varsel innen 14 dager. innen 14 dager. innen 14 dager. innen 14 dager. Angreretten begynner å løpe dagen etter at forbrukeren eller en representant som forbrukeren har utpekt på forhånd og gjort den næringsdrivende oppmerksom på, har mottatt produktet. gjort den næringsdrivende oppmerksom på. I angrefristen skal forbrukeren behandle produktet og emballasjen med forsiktighet. Han skal bare pakke ut produktet eller bruke det i den utstrekning det er nødvendig for å vurdere om han ønsker å beholde det. Hvis forbrukeren benytter seg av angreretten, må han eller hun returnere produktet med alt tilbehør og, hvis det er rimelig mulig, i original stand og emballasje til den næringsdrivende i samsvar med rimelige og klare instruksjoner fra den næringsdrivende.
Hvis forbrukeren ønsker å benytte seg av angreretten, må han/hun informere den næringsdrivende innen 14 dager etter at han/hun har mottatt produktet. Forbrukeren må informere den næringsdrivende skriftlig/per e-post. Når forbrukeren har gitt melding om at han/hun ønsker å gå fra avtalen, må han/hun returnere produktet innen 14 dager. 14 dager. Forbrukeren må bevise at de leverte varene er returnert i tide, for eksempel ved å bevise at varene ble sendt i tide, f.eks. ved hjelp av en leveringskvittering. Hvis forbrukeren etter utløpet av fristene nevnt i avsnitt 2 og 3 ikke har indikert at han har angrerett eller ikke har returnert produktet til den næringsdrivende, er kjøpet et fait accompli. til den næringsdrivende, er kjøpet et fait accompli.

Artikkel 7 - Angrerettkostnader Hvis forbrukeren benytter seg av angreretten, skal kostnadene ved å returnere produktene bæres av forbrukeren. bæres av forbrukeren. Hvis forbrukeren har betalt et visst beløp, skal den næringsdrivende refundere dette beløpet så snart som mulig, men ikke senere enn 14 dager etter at angreretten er utøvd. Forutsetningen er at den næringsdrivende allerede har mottatt produktet eller at det kan fremlegges avgjørende bevis for full refusjon.



Artikkel 8 - Utelukkelse av angreretten Den næringsdrivende kan utelukke forbrukerens angrerett for produktene beskrevet i punkt 2 og 3. Utelukkelse Utelukkelse Utelukkelse Utelukkelse av angreretten gjelder bare dersom den næringsdrivende gir klar beskjed om dette i tilbudet, i hvert fall i god tid før avtaleinngåelsen.
Utelukkelse av angreretten er bare mulig for følgende produkter: a. som er laget av den næringsdrivende i henhold til forbrukerens spesifikasjoner; b. som er klart personlige; c. som ikke kan returneres; d. som forgår eller utløper raskt; e. hvis pris er utsatt for svingninger på finansmarkedene som den næringsdrivende ikke har noen kontroll over; f. hvis pris er avhengig av forbrukerens behov; e. hvis pris er avhengig av forbrukerens behov; f. hvis pris er avhengig av forbrukerens behov; f. hvis pris er avhengig av forbrukerens behov. entreprenøren ikke har kontroll; f. individuelle aviser og magasiner; g. lyd- og bildeopptak og programvare og videoopptak og dataprogrammer hvis forsegling er brutt av forbrukeren. h. produkter for personlig pleie hvis forseglingen er brutt av forbrukeren. brutt av forbrukeren. Utelukkelse av angreretten er bare mulig for følgende tjenester: a. tjenester knyttet til overnatting, transport, catering eller fritidsaktiviteter som skal leveres på en bestemt dato eller innen en bestemt periode; b. der levering er iverksatt med forbrukerens uttrykkelige samtykke før utløpet av angrefristen; c. spill og lotterier.

Artikkel 9 - Pris Ingen økning i prisen på varene og/eller tjenestene som tilbys i løpet av gyldighetsperioden som er angitt i tilbudet, med unntak av prisendringer på grunn av endringer i merverdiavgiftssatsen. Som unntak fra forrige avsnitt kan operatøren tilby produkter eller tjenester hvis priser er utsatt for svingninger på finansmarkedene og som operatøren ikke har kontroll over, til variable priser. Denne koblingen til svingningene og det faktum at alle de nevnte prisene er målpriser, vil være tilbudet. Prisøkninger innen tre måneder etter kontraktsinngåelse er kun tillatt dersom de skyldes lovbestemmelser eller forskrifter. Prisøkninger 3 måneder etter avtaleinngåelsen er bare tillatt hvis den næringsdrivende har spesifisert det og: a. de skyldes lovbestemmelser eller forskrifter; eller b. forbrukeren har rett til å si opp avtalen fra den datoen prisøkningen trer i kraft. Det tas forbehold om skrive- og trykkfeil i alle priser. Vi påtar oss intet ansvar for konsekvensene av trykkfeil. I tilfelle skrivefeil er den næringsdrivende ikke forpliktet til å levere produktet til feil pris. levere produktet til feil pris.

Artikkel 10 - Overensstemmelse og garanti Entreprenøren garanterer at produktene og/eller tjenestene er i samsvar med kontrakten, spesifikasjonene som er angitt i spesifikasjonene, rimelige krav, helse og/eller brukbarhet og de lov- og/eller forskriftsbestemmelser som gjelder på datoen for kontraktsinngåelsen. Hvis det er avtalt, garanterer entreprenøren også at produktet er egnet for annet enn normal bruk. bruk. Garantien gitt av den næringsdrivende, produsenten eller importøren påvirker ikke de juridiske rettighetene og kravene som forbrukeren har i henhold til kontrakten med entreprenøren. Eventuelle mangler eller feil leverte produkter må meldes skriftlig til den næringsdrivende. Produkter som returneres må være i originalemballasjen og i ny stand. Garantiperioden til entreprenørens underleverandør er den samme som fabrikkens. Entreprenørens entreprenør er aldri ansvarlig for den endelige egnetheten til hvert produkt for hver enkelt forbrukerapplikasjon eller for råd om bruk eller anvendelse av produktene.
Garantien er ikke gyldig hvis: forbrukeren har reparert og / eller modifisert produktene selv eller har fått dem reparert og / eller modifisert av en tredjepart; de leverte produktene har blitt utsatt for unormale forhold eller på annen måte blitt håndtert eller behandlet på en uforsiktig måte eller i strid med instruksjonene og / eller emballasjen til entreprenøren; mangelen skyldes helt eller delvis forskrifter pålagt eller bekreftet helt eller delvis av offentlige myndigheter angående arten eller kvaliteten på materialet som brukes.

Artikkel 11 - Levering og utførelse Leverandøren skal utvise den største forsiktighet ved mottak og utførelse av bestillinger av produkter. bestillinger av produkter. Under hensyntagen til de elementer som er nevnt i artikkel 4 i disse generelle vilkårene, skal firmaet akseptere aksepterte bestillinger umiddelbart, men ikke senere enn 30 dager, med mindre forbrukeren har avtalt en lengre leveringstid. har avtalt en lengre leveringstid. har avtalt en lengre leveringstid. har avtalt en lengre leveringstid. Hvis leveringen blir forsinket eller hvis bestillingen ikke kan utføres eller bare delvis kan utføres, skal forbrukeren informeres innen 30 dager etter at bestillingen er lagt inn. etter at bestillingen er lagt inn. I slike tilfeller har forbrukeren rett til å heve avtalen vederlagsfritt og har rett til kompensasjon.
Dersom avtalen heves i henhold til forrige avsnitt, skal den næringsdrivende refundere beløpet forbrukeren har betalt så snart som mulig, men senest 14 dager etter at avtalen er hevet. Hvis det viser seg umulig å levere det bestilte produktet, skal den næringsdrivende forsøke å levere et erstatningsprodukt. Senest på leveringstidspunktet må det være klart og tydelig at et erstatningsprodukt vil bli levert. Angreretten kan ikke utelukkes for erstatningsvarer.
Angreretten kan ikke utelukkes. Kostnadene for eventuell returforsendelse skal bæres av leverandøren. Risikoen for skade på og/eller tap av og/eller tap av varene forblir hos entreprenøren inntil varene er levert til forbrukeren eller til den tidligere utnevnte og entreprenøren, med mindre annet er uttrykkelig avtalt. representanten, med mindre annet er uttrykkelig avtalt.



Artikkel 12 - Kontraktens varighet: oppsigelse og fornyelse Forbrukeren kan når som helst si opp en kontrakt på ubestemt tid som strekker seg til regelmessig levering av varer (inkludert strøm) eller tjenester. regelmessig levering av tjenester kan sies opp når som helst i samsvar med de avtalte oppsigelsesreglene og med en maksimal oppsigelsestid på en måned. Forbrukeren kan si opp en tidsbestemt avtale om regelmessig levering av varer (herunder elektrisitet) eller tjenester når som helst ved utløpet av den tidsbestemte perioden. oppsigelse når som helst ved utløpet av den tidsbestemte perioden i samsvar med de avtalte oppsigelsesreglene og med en oppsigelsesfrist på maksimalt én måned. én måned. Forbrukere kan når som helst si opp kontraktene nevnt i de foregående avsnittene: og når som helst og skal ikke være begrenset til oppsigelse på et bestemt tidspunkt eller innen en bestemt periode. innen en bestemt periode; si opp minst på samme måte som de ble inngått; si opp når som helst med samme oppsigelsestid som entreprenøren har gitt seg selv. Fornyelse av en kontrakt inngått for en bestemt periode. som sørger for regelmessig levering av varer (inkludert strøm) eller tjenester kan ikke fornyes. eller tjenester kan ikke stilltiende fornyes eller forlenges for en bestemt periode. Som et unntak fra forrige avsnitt kan en tidsbegrenset avtale om regelmessig levering av dags- eller ukeaviser og tidsskrifter fornyes ved stilltiende samtykke for en periode som ikke overstiger tre måneder. fornyes for en periode som ikke overstiger tre måneder, forutsatt at forbrukeren kan si opp den fornyede avtalen ved utløpet av den fornyede perioden med ikke mer enn en måneds varsel. En tidsbegrenset avtale om regelmessig levering av varer eller tjenester kan bare stilltiende fornyes på ubestemt tid dersom forbrukeren når som helst kan si opp avtalen med en måneds varsel. Forbrukeren kan når som helst si opp avtalen med inntil én måneds varsel, og med inntil tre måneders varsel når det gjelder avtaler om regelmessig levering av dags- eller ukeaviser og tidsskrifter. og tidsskrifter. En tidsbegrenset avtale om regelmessig levering av dags- eller ukeaviser og tidsskrifter som en prøveperiode (prøveabonnement eller prøveabonnement) fortsetter ikke som en sovende avtale, men avsluttes automatisk etter at prøveperioden er kjøpt. Varighet Hvis avtalens varighet er mer enn ett år, kan forbrukeren når som helst si opp avtalen til å utløpe etter ett år. etter ett år kan forbrukeren når som helst si opp avtalen med inntil én måneds varsel, med mindre rett og rimelighet er til hinder for dette. én måneds varsel, med mindre rett og rimelighet er til hinder for oppsigelse før utløpet av den avtalte avtaleperioden.

Artikkel 13 - Betaling Med mindre annet er avtalt, skal forbrukerens tilgodehavende betales innen 7 virkedager etter at angrefristen i artikkel 6 nr. 1 er utløpt. Ved tjenesteavtaler skal denne fristen begynne å løpe etter at forbrukeren har mottatt bekreftelse på avtalen. Forbrukeren er forpliktet til umiddelbart å informere den næringsdrivende om eventuelle unøyaktigheter i betalingsinformasjonen som er gitt eller henvist til. Hvis forbrukeren unnlater å betale, har den næringsdrivende rett til, med forbehold om lovbestemte begrensninger, å belaste de rimelige kostnadene som er varslet på forhånd, mot de rimelige kostnadene som forbrukeren har blitt informert om på forhånd.



Artikkel 14 - Klageprosedyre Klager på oppfyllelsen av kontrakten må sendes til den næringsdrivende i en fullstendig og tydelig beskrevet form innen 7 dager etter at forbrukeren oppdaget manglene. Klager som sendes til den næringsdrivende skal besvares innen 14 dager etter at de er mottatt. Hvis det er sannsynlig at det vil ta lengre tid å behandle klagen, skal den næringsdrivende svare innen 14 dager ved å bekrefte mottakelsen og gi en kopi av klagen. svare ved å bekrefte mottakelsen og angi når forbrukeren kan forvente et mer detaljert svar. Hvis klagen ikke kan løses ved gjensidig konsultasjon, oppstår det en tvist som er gjenstand for tvisteløsning. En klage suspenderer ikke entreprenørens forpliktelser, med mindre entreprenøren uttrykker noe annet skriftlig. Hvis leverandøren anser en reklamasjon for å være berettiget, skal leverandøren etter eget skjønn enten erstatte eller reparere den leverte varen vederlagsfritt.



Artikkel 15 - Tvister Kontrakter mellom entreprenøren og forbrukeren som disse generelle vilkårene gjelder for, skal utelukkende reguleres av nederlandsk lov.
Nederlandsk lov skal gjelde. Selv om forbrukeren er bosatt i utlandet.